Tartalomjegyzék
- Bejelentkezési folyamat és profil adminisztráció
- Játékkínálat és fejlesztőcégek
- Jutalmak és promóciós ajánlatok
- Fizetési módok részletesen
- Ügyfélszolgálati kommunikációs formák
Bejelentkezési procedúra és számla menedzsment
A https://roostinocasino-hu.com/ portálunkon való regisztráció mindössze pár pillanatot tart el. A regisztráció során kötelező közölni az alap személyes információkat, amelyek magukon belül tartalmazzák a teljes nevet, születési dátumot, lakóhelyet és kapcsolati adatokat. A nemzeti jogszabályoknak alapján mindegyik felhasználónak el kötelező érni a nagykorú éves kort, mely igazolásokkal is alátámasztani kell.
Platformunk dupla ellenőrzést használ a fiókok védelmére, mely lényegesen minimalizálja az jogosulatlan elérés veszélyét. A regisztráló tagok folyamatosan megváltoztathatják adataikat, beállíthatnak limiteket és megtekinthetik megelőző pénzügyi műveleteiket a részletes történet között.
Azonosítás és secure
Kaszinónk kiemelkedő ügyet fordít a KYC (Know Your Customer) procedúrára, mely az kezdeti pénzfelvétel előtt elengedhetetlen folyamat. A iratok feltöltése gyors és gyors, tipikusan 1-2 munkanap órán keretében feldolgozzuk az feltöltött okmányokat és lakcím iratokat.
Játékkínálat és szoftverfejlesztők
A Roostino játék platform több mint 2000 játék lehetőséget nyújt, amelyek között bárki felfedezheti a számára tetsző kikapcsolódást. Partnereink között szerepelnek az szektor legnevesebb provider cégei, így garantált a magas színvonalú játék.
| Slotok | 1500+ | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Hagyományos opciók | 200+ | Blackjack, Rulett, Baccarat | 98.5% |
| Valós idejű élő játék | 150 fölött | Live Roulette, Live Blackjack | 97.8% |
| Jackpot típusú játékok | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune | 94.1% |
Élő dealer szórakozás egyedisége
Az live casino területünk élő streamelt sugárzott lehetőségeket nyújt tapasztalt osztókkal, akik számos nyelvet is beszélnek. A hazai nyelvű játékoknál barátságos légkörben játszhatnak játékosaink, HD színvonalú streaming módszer használatával.
- Nemzeti beszélő osztók jelenléte este 6 és éjfél időszakban
- VIP stolók emelt limitekkel elit tagok érdekében
- Rapid opciók azon játékosoknak, melyek dinamikusabb sebességű szórakozást választanak
- Sokféle kerék változat: francia, európai típusú és amerikai verziók
- Játék Show jellegű live szórakozások különleges mechanikákkal
Bónuszok és kedvezményes opciók
A Roostino online kaszinóházban különleges figyelmet szentelünk célra, miszerint tagjaink állandó kedvezményekhez jussanak. Belépő csomagunk kedvező az európai színtéren, és átlátható kondíciókkal rendelkezik.
Törzsvendég program jutalmaz
Kaszinónk többszintű VIP rendszert alkalmaz, melynek keretében valamennyi fogadás pontokat jelent. A megszerzett jutalompontok alapján játékosaink felsőbb szintekre emelkedhetnek, mely exkluzív benefiteket és személyre szabott opciókat hoz. A Bronze fokozattól folytatva a Diamond szintű fokozatig mindegyik szinten emelkednek az előnyök, számítva a rövidebb kifizetéseket és dedikált ügyfél kezelőt.
| Bronze | 0-1000 | 5% | Heti ajándékok |
| Silver szint | 1001-5000 | 8% | Születésnap ajándék |
| Gold | 5001-15000 | 12% | Prioritásos tranzakció |
| Platinum szint | 15001-50000 | 15% | Saját account manager |
| Diamond szint | 50000+ | 20% | Prémium jutalmak, speciális rendezvények |
Tranzakciós opciók részletesen
A Roostino játék kaszinóház széleskörű spektrumú pénzügyi opciókat nyújt magyar játékosok számára. Mindegyik pénzügyi művelet SSL titkosítással védett, ezáltal az adatok teljes védelem alatt találhatóak. Lényeges információ, mely szerint portálunk a hazai forintot is kezeli tranzakciós pénznemként, emiatt megelőzhetők az árfolyamveszteségek.
- Kártyás fizetések: A Visa és Mastercard kártyatípusok instant tranzakciót biztosítanak elérhetővé, legalább 1k Ft-tól
- Digitális pénztárcák: Skrill rendszer, Neteller módszer és ecoPayz opció igénybevételével kevés idő belül kezdhet, a pénzfelvételek is gyorsabbak ezen a opciókkal
- Bank átutalás: Klasszikus, de védett megoldás nagyobb tételek mozgatására, végrehajtási idő egy-három nap
- Digitális pénznemek: Bitcoin és Ethereum érme támogatása diszkrét és azonnali ügyletekhez
- Előre fizetett kuponok: Paysafe kártya alkalmazása azon játékosoknak, kik nem kívánják szeretnék megosztani banki részleteiket
Tranzakciós időkeretek és határok
Játékházunkban átlátható pénzfelvételi szabályozást alkalmazunk. A legkisebb kivétel mértéke 3k forint, addig a maximum egy heti korlát standard felhasználók számára 2 M forint. Exkluzív játékosaink magasabb határokhoz és gyorsított kezeléshez részesülnek, ami akár 4 millió magyar forintos hetenkénti limitet is jelenthet.
Ügyfélszolgálati lehetőségek
A Roostino webes kaszinó customer service H-V reggel 10 és este 12 idősáv között nemzeti kommunikációban hozzáférhető. Támogatási csapatunk átfogó képzésen esett végig, emiatt bármely kérdésre professzionális támogatást tudnak nyújtani.
- Valós idejű chat eszköz azonnali reakciókhoz a portálon útján
- Email support összetettebb problémák során, reakcióidő 4 időn belül
- Telefon támogatás magyar zöld számmal munkanapokon
- GYIK rész több mint körülbelül 150 darab gyakori témával és információval
- Közösségi hálózat aktivitás Facebook és IG csatornákon
Portálunk odaadó a biztonságos játék támogatásában, emiatt szövetségeseink sorában található a Tudatos Szerencsejáték Szervezet is. Felhasználóink mindig kérhetnek átmeneti vagy állandó kizárást, rögzíthetnek napi, hetenkénti vagy havonkénti befizetési határokat. A szórakozási periódus nyomon követése automata figyelmeztetésekkel elősegíti a tudatos kikapcsolódást.
